「重要なお知らせ」納品プラン作成時のキャリア選択について


平素よりUGX相乗り配送サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Stripe払いをご利用の際は、Amazon納品プラン作成時に輸送キャリアとして
「UPS（パートナーキャリア以外）、航空便」
をお選びいただきますようお願い申し上げます。

日本郵便料金後納払いをご利用の場合は、引き続き以下のキャリアをご選択ください。
アメリカおよびカナダ向け→フェデックス（FedEx）、航空便
オーストラリア向け→TOLL、陸送便
その他の国向け→その他、航空便

お手数をおかけしますが、何卒ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

  • 「重要なお知らせ」

    平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    アメリカ食品医薬品局（FDA）による輸入食品に対する検査が強化される傾向にあり、弊社が米国輸入者となる食品については、FSVP（外国供給業者検証プログラム）に基づいた製造・商品詳細に関する情報をご提出頂いたうえで商品ごとに資料作成・保管の義務があるため、FSVP輸入者年間費用として1商品あたり800米ドルを頂戴することといたしました。

    資料作成には、以下が含まれます。
    ・食品安全計画
    ・サルモネラ菌などの検査結果報告書（COA）
    ・商品詳細（英文パッケージ／ラベルデータ、FDA登録情報）
    資料の完成までは、食品の発送をお控えいただきますよう、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

    なお、上記費用および資料提出のご対応は、弊社が米国輸入者を請け負う場合に限ります。お客様にて別の米国輸入者をご用意いただいた場合は、そちらの輸入者情報にて速やかに出荷いたします。

    今後とも、弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    JETRO FSVP参考資料：https://www.maff.go.jp/j/shokusan/export/attach/pdf/FSMA2018-29.pdf

  • 米国宛てに医療用品を出荷する際の注意点

    湿布やマスクなど、効果、効能を謳った医療用品を出荷する際は、英文のラベルを商品に貼り付け、 FDA(アメリカ食品医薬品局)登録番号が必要になります。

    英文のラベルが貼られていない場合や、FDA登録番号が無い場合、通関が出来ず、 すべてのお荷物が返送、または破棄となるリスクがございます。

  • 米国「DEN」Amazon FBA倉庫について

    「DEN2」や、「DEN8」Amazon FBA倉庫にて、荷物の受領を断られる状況が多発しております。

    「DEN」関連倉庫への納品は回避して頂きますようお願い申し上げます。

    ※「DEN」Amazon FBA倉庫へ配送をご希望の場合で納品時に受領を 断られた際は、お客様ご自身のご負担にて日本へ返送、または現地破棄となりますことを予めご了承ください。

  • UGXカナダ向け出荷における規制について

    2022/12/19

    カナダUGX相乗りご利用しているお客様へ

    平素よりお世話になっております。

    平素はUGXサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    カナダ政府より使い捨てプラスチック製品の輸入規制について、案内がありました。
    UGXカナダ宛てをご利用のお客様につきましても規制の対象となります。

    今後輸入禁止となるカテゴリー、内容品例及び適用日は以下ページのとおりです。

    https://www.post.japanpost.jp/int/sup.html

    ※なお、インボイスの内容品として記載されるものが対象であり、プラスチック製の梱包資 材は対象外です。

    詳しくはこちらをご覧ください。

    https://www.gazette.gc.ca/rp-pr/p2/2022/2022-06-22/html/sor-dors138-eng.html

    お客様にはご不便をお掛けし、誠に恐れ入りますが、ご理解を賜りますようお願い 申し上げます。

  • 注意：AmazonFBA倉庫からの返品商品の受付・再納品サービスについて

    2022/12/09

    返品・荷受・再販サービスご利用しているお客様へ

    平素は返品・荷受・再販サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在、弊社に連絡せず、米国Amazonより弊社のサンディエゴ倉庫へ返品依頼かけているお客様は多くいらっしゃいます。

    お客様の名前や会社名も入ってない状態のお荷物もございます。

    この状況を続きますと、商品が弊社の倉庫に置きっぱなしになり、保管料が発生してしまいますので、 返品サービスご利用の際に必ず、以下のホームページよりお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。

    https://aroundthe-world.net/web/apply-return/

    ＊サービスを申し込む時、必ずお名前/企業名及びご住所、商品詳細、箱詳細をご記入いただきますようお願い致します。

    ＊ご提供頂きました情報が不足の場合、返品商品の受付をお断りかまた破棄いたしますので、ご了承ください。

  • Paypal払いのインポーター費用値上げについて

    2022年11月17日
    UGX AmazonFBA相乗り配送サービスをご利用しているお客様へ
    平素はAmazonFBA相乗り配送サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
    11月１日からPayPal払いご利用の場合インポーター費用は以下の通りとなります。
    米国・カナダ・英国・豪州・シンガポール：10,000円/件

    料金表はこちら
    https://aroundthe-world.net/web/ugx-amazon/#paypal

    お客様にはご不便をお掛けし、誠に恐れ入りますが、ご理解を賜りますようお願い 申し上げます。

  • SKUリスト読込エラー発生時のご対応につきまして

    SKUリスト読込エラー発生時は、下記をご確認ください。

    １．商品名が長すぎる場合、一部省略かカテゴリ名のみに変更ください
    ２．特殊シンボルマーク（例：’、；、ー）がある場合は削除ください
    ３．商品名に日本語又は全角文字が入っている場合は削除ください

    上記対応後もエラーが発生する場合は、SKUリストを添付し弊社までメール頂きますようお願い致します。

  • お電話によるお問合せ

    050‐6883-3939 (海外デスク)
    03-5542-0411 (日本デスク)


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